Mobile Banking Eror, BCA Minta Maaf dan Janji Percepat Perbaikan
Francisca Christy Rosana
Senin, 1 Agustus 2022 17:44 WIB
TEMPO.CO, Jakarta - PT Bank Central Asia Tbk (BCA) memohon maaf setelah layanan Mobil Banking atau MBanking perusahaan mengalami gangguan. Kendala akses BCA Mobile itu terjadi sejak Senin siang, 1 Agustus.
"Kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi," kata Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn dalam keterangan tertulis pada Senin, 1 Agustus 2022.
Dia mengatakan emiten berkode BBCA itu berupaya semaksimal dan secepat mungkin untuk melakukan proses pemulihan dan perbaikan terhadap layanan MBanking-nya. Sebagai informasi, kata dia, nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya, seperti Internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA, dan ATM BCA.
Manajemen BCA juga mengimbau kepada nasabah BCA untuk berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan bank. "Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!" ujarnya.
Layanan Mobile Banking atau MBanking BCA yang mengalam gangguan membuat warganet mengeluh di Twitter. Pantauan Tempo, topik MBanking tersebut sampai trending di media sosial berlogo burung biru hingga Senin sore. Kicauan tentang MBanking dicuitkan hingga lebih dari 2.000 kali.
"Pliss ke logout Mbanking Bca hhhhh, helllppp mee @HaloBCA," tulis seorang pengguna Twitter, @sayajow, Senin.
Warganet lain, @fourgyu, tampak kecewa karena tak bisa mengakses MBanking. Padahal, sebagai nasabah, ia mengaku sedang sangat membutuhkan transaksi secara daring.
HENDARTYO HANGGI
Ikuti berita terkini dari Tempo di Google News, klik di sini.
Viral Gangguan Mbanking BCA, Manajemen Minta Maaf: Jaga Selalu Kerahasiaan Data Anda
1 jam lalu
Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA Hera F. Haryn menyampaikan permintaan maaf karena mbanking BCA terganggu.
Mobile Banking BCA Gangguan, Warganet Mengeluh di Twitter hingga Trending
1 jam lalu
Gangguan layanan Mobile Banking BCA membuat warganet mengeluh di Twitter.
Waspada Hoax Surat Kenaikan Tarif Transfer
3 hari lalu
Pelaku kejahatan siber berupaya dengan berbagai cara mencari kelemahan calon korban. Ada yang melalui iklan palsu di media sosial hingga yang terbaru surat kenaikan tarif transfer antar bank.
Cara Top Up Gopay Lewat M-Banking BCA, BCA Oneklik hingga ATM
3 hari lalu
Simak cara top up gopay lewat M-Banking BCA, Oneklik, Internet Banking dan ATM
Terpopuler Bisnis: Bos BCA soal Konten YouTube Jadi Agunan, Peluang Suku Bunga Naik
4 hari lalu
Peluang BCA untuk menerima produk hak kekayaan intelektuan sebagai agunan menjadi berita terpopuler di kanal ekonomi dan bisnis, kemarin.
Bos BCA Pertimbangkan Konten YouTube Jadi Jaminan Kredit
4 hari lalu
BCA bakal mempertimbangkan produk hak kekayaan intelektual sebagai jaminan kredit.
Terkini Bisnis: Keluhan Gas Elpiji 3 Kg kepada Gibran, Laba Bersih BCA
4 hari lalu
Berita terkini ekonomi bisnis hingga Rabu sore, 27 Juli 2022 dimulai dengan keluhan warga Solo atas kelangkaan elpiji 3 kilogram ke Wali Kota Gibran.
Rekor Pertumbuhan Tertinggi, Total Kredit BCA Naik Rp 38,2 Triliun di Kuartal II-2022
5 hari lalu
PT Bank Central Asia Tbk atau BCA dan entitas anak membukukan peningkatan total kredit sebesar 13,8 persen secara tahunan (YoY) per Juni 2022.
BCA Cetak Laba Bersih Rp 18 Triliun Sepanjang Semester I 2022
5 hari lalu
BCA dan anak usahanya membukukan peningkatan total kredit sebesar 13,8 persen secara tahunan per Juni 2022.
IHSG Diprediksi Melemah, Samuel Sekuritas Rekomendasikan Beli 8 Saham Ini
6 hari lalu
Tim Riset PT Samuel Sekuritas Indonesia memperkirakan indeks harga saham gabungan atau IHSG pada hari ini akan kembali melemah pada hari ini.