Penutupan Jaringan 3G Melambat di Asia, Apa Penyebabnya? - Selular ID

 

Penutupan Jaringan 3G Melambat di Asia, Apa Penyebabnya? - Selular

Selular.ID – Operator di beberapa pasar maju di Asia baru-baru ini mematikan 3G atau menetapkan tanggal penghentiannya.

Pertanyaannya adalah mengapa, dengan berkurangnya jumlah pelanggan, hal ini membutuhkan waktu yang lama dan mengapa tidak banyak lagi yang melakukan tindakan?

Operator selular di Taiwan, Jepang, dan Australia baru-baru ini mengakhiri 3G, kecuali NTT Docomo di Jepang (tanggal ditetapkan pada 2026) dan Telstra (ditunda hingga 30 Juni 2024).

Penundaan dilakukan untuk memberikan pelanggan ponsel 3G lama, yang tidak mendukung panggilan darurat di 4G dan 5G jaringan, lebih banyak waktu untuk meng-upgrade ponsel mereka.

Di Korea Selatan, hanya sekitar 2 persen pengguna selular SK Telecom dan KT yang menggunakan paket 3G – secara kolektif hanya berjumlah lebih dari 1 juta. LG Uplus tidak mengoperasikan jaringan 3G karena telah dimatikan pada Juli 2021.

Seperti dilaporkan Mobile World Live (MWL), perwakilan KT mengatakan bahwa mereka saat ini tidak mempertimbangkan untuk menghentikan jaringan 3G, karena lisensi spektrumnya akan habis masa berlakunya pada 2026.

Beralih ke Hong Kong, pelanggan 3G pada 2023 turun 25,6 persen dibandingkan tahun lalu menjadi sekitar 650.000, yang berarti hanya 2,7 persen dari total pelanggan selular.

Baca Juga: Gempa Bumi Membuat Rencana Penutupan 3G di Jepang Menjadi Tertunda

Pada awal 2020, hanya beberapa bulan sebelum operator Hong Kong meluncurkan 5G, jumlah pelanggan 3G mencapai 4,6 juta.

Spektrum 3G operator Hong Kong pada pita 2.1GHz akan berakhir pada 2031 dan mereka tampaknya tidak terburu-buru untuk menonaktifkan jaringan tersebut. Proses perpanjangan lisensi spektrum kemungkinan besar belum akan dimulai sejak 2028.

Jika sebuah operator memilih untuk beralih ke 5G, karena penghentian total infrastruktur 3G dapat memakan waktu beberapa tahun, maka peluncuran tersebut dapat diundur hingga 2031, dan perpanjangan yang tertunda tersebut akan berdampak pada investasi 5G.

One New Zealand (ONZ) baru-baru ini menunda penutupan jaringan 3G-nya dari 31 Agustus 2024 menjadi 31 Maret 2025.

ONA juga menyatakan bahwa mereka akan menghubungi pelanggan untuk membantu melakukan upgrade ke perangkat 4G atau 5G. Operator menambahkan, pihaknya tidak ingin ada orang yang tertinggal atau terputus.

Data dari GSMA Intelligence menunjukkan 18 operator APAC telah menyelesaikan atau berencana menutup jaringan 3G pada 2024, naik dari hanya tiga operator pada tahun sebelumnya dan tujuh operator pada 2022.

Dengan lonjakan pada tahun ini, jumlah penutupan diperkirakan akan turun menjadi empat pada 2025 dan satu operator pada 2025. Diprediksi masing-masing dua tahun berikutnya.

Pada 2026, diperkirakan total 44 jaringan 3G di 18 negara di kawasan ini akan dinonaktifkan.

Menghindari Risiko

Kepala Intelijen GSMA Peter Jarich mengatakan kepada MWL karena salah satu tujuan mematikan teknologi lama adalah untuk memperbaharui spektrum untuk teknologi generasi berikutnya, jika jaringan operator yang ada dapat menangani permintaan tanpa masalah, kemungkinan penghentiannya mungkin akan lebih lemah.

Dia berpendapat bahwa operator tidak terburu-buru untuk menutup jaringan yang mendukung kasus penggunaan penting, seperti panggilan darurat dan koneksi IoT terkait keamanan.

“Dari sudut pandang penggunaan – ini sangat besar. Jika Anda tidak dapat menerima panggilan darurat, itu adalah tanggung jawab semua orang.”

Paul Hodges, SVP Asia Pasifik di Syniverse, setuju, dan mengakui bahwa meskipun pengurangan biaya merupakan masalah yang signifikan, operator menyadari bahwa pengalaman pengguna memainkan peran yang sangat penting.

“Secara keseluruhan, diperlukan keseimbangan yang cermat dalam mempertimbangkan biaya dan manfaat sebelum mempertimbangkan penutupan jaringan apa pun.”

Hodges menjelaskan penutupan jaringan adalah proyek besar yang memerlukan persiapan ekstensif karena kemajuan teknologi dan layanan warisan yang terkait dengan setiap generasi.

Baca Juga: Operator Kurangi Belanja Modal, Penetrasi 5G Jadi Terhambat

Ia menambahkan bahwa hal ini “tidak pernah merupakan upaya yang mudah”, mengingat diperlukannya kerja sama yang erat dengan badan pengawas untuk memastikan prosedur yang tepat dalam mengembalikan spektrum untuk tujuan daur ulang.

Mengatasi masalah ponsel 3G lama yang kurang mendukung panggilan darurat di jaringan 4G dan 5G memerlukan koordinasi antara jaringan dan perangkat, katanya.

“Transisi antar jaringan memerlukan kerja sama, sehingga sulit untuk menemukan solusi yang efektif. Menerapkan perbaikan sementara mungkin hanya akan memperumit masalah.”

Kehilangan Pendapatan

Radhika Gupta, kepala akuisisi data di GSMA Intelligence, menambahkan bahwa penutupan jaringan 3G mengharuskan jaringan VoLTE ada di mana-mana, atau operator dapat kehilangan pendapatan roaming masuk dan mengalami pengalaman pelanggan yang buruk dalam roaming keluar.

Analis dan direktur Recon Analytics Daryl Schoolar sependapat bahwa operator tidak ingin kehilangan biaya roaming dari lalu lintas masuk dari pasar lain di mana persentase penggunanya masih lebih tinggi yang masih menggunakan ponsel 3G.

Dia menekankan beberapa operator tetap mempertahankan 3G untuk mendukung komunikasi suara, menjelaskan bahwa ponsel 4G lama tidak mendukung VoLTE atau jika mendukung, mereka akan kembali ke 3G untuk panggilan darurat.

“Saya berasumsi ketika ponsel diproduksi, VoLTE masih dianggap belum matang, jadi hal penting seperti layanan darurat kembali ke suara 3G yang lebih lama,” tambahnya. “Ini berarti operator perlu mengidentifikasi dan mengganti ponsel tersebut.”

Orang dalam industri yang memiliki kontak dekat dengan operator di Asia Timur menyebutkan salah satu kendala utama: beberapa pelanggan enggan berpindah ponsel.

Meskipun terdapat berbagai promosi di Taiwan, misalnya, operator menemukan banyak pengguna jangka panjang tidak tertarik jika ditawari ponsel gratis untuk berpindah ke layanan 4G atau 5G.

Terkadang ini bukan tentang penawaran teknologi yang sebenarnya; hal ini tergantung pada perilaku dasar manusia, yang mungkin sulit dipengaruhi oleh operator.

Mereka mungkin ingin mengurangi opex dengan menutup jaringan lama yang mendukung sebagian kecil dari total basis pengguna mereka.

Namun ketika sekelompok kecil pelanggan lama mengungkapkan ketidaksenangannya terhadap penutupan yang tertunda, dampaknya dapat merusak merek.

Tidak ada keraguan bahwa akuntan operator telah melakukan analisis biaya-manfaat secara rinci: biaya untuk menjaga jaringan lama tetap berjalan tampaknya layak untuk menghindari risiko gangguan pada layanan penting.

Suntik Mati Jaringan 3G di Indonesia

Berbeda dengan negara-negara Asia lainnya, proses suntik mati jaringan 3G Indonesia bisa dibilang mulus. Didahului oleh XL Axiata dan Indosat Ooredoo Hutchison (IOH), Telkomsel menjadi operator terakhir yang menghentikan beroperasinya jaringan 3G.

Untuk diketahui, sejak Maret 2022, Telkomsel sudah mulai melakukan “suntik mati” atau menonaktifkan jaringan 3G di sejumlah wilayah di Indonesia.

Penyelesaian suntik mati jaringan 3G Telkomsel secara nasional ini sebenarnya dijadwalkan rampung akhir 2022. Namun, jadwal tersebut diundur hingga paling lambat akhir 2023.

Pasalnya, Telkomsel menganggap masih banyak penggunanya yang belum beralih ke 4G atau memiliki perangkat 4G.

Dengan adanya waktu yang cukup, Telkomsel menyebut bahwa jadwal suntik mati jaringan 3G di Indonesia berlangsung lebih cepat, yaitu selesai pada Mei 2023.

Kebijakan penghentian jaringan 3G, mendapat dukungan penuh dari Kementerian Kominfo. Kementerian yang kini dipimpin oleh Budi Arie Setiadi itu, telah memberikan lampu hijau agar operator seluler mematikan sinyal 3G.

Tidak ada waktu tenggat terkait penghentian jaringan seluler generasi ketiga tersebut. Namun Kominfo menyebutkan suntik mati jaringan 3G, agar operator selular dapat fokus pada pengembangan jaringan 4G maupun 5G.

Baca Juga: Di Negara Ini Teknologi 4G Bakal Segera Usang Digantikan 5G