/Yulham

Ringkasan Berita:

• Jaringan komunikasi lumpuh, warga di Sumut dan Aceh terisolasi di tengah bencana.
• Pemerintah buru-buru rapat darurat, Komdigi janji percepat pemulihan layanan internet.

TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA – Sekretaris Jenderal Kementerian Komunikasi dan Digital RI (Komdigi), Ismail, menyatakan bahwa gangguan jaringan komunikasi dan internet di sejumlah wilayah terdampak banjir bandang dan tanah longsor telah menjadi perhatian khusus pihaknya.

Bencana melanda sebagian besar wilayah Sumatera Utara, Sumatera Barat, hingga Aceh, menyebabkan akses jalan terputus, listrik padam, serta lumpuhnya layanan komunikasi di beberapa titik.

"Sudah menjadi fokus Komdigi," ujar Ismail saat ditemui usai menghadiri acara DigiForum 2025 di kawasan Sudirman, Jakarta, Jumat (28/11/2025).

Ia menambahkan bahwa Menteri Komunikasi dan Digital RI, Meutya Hafid, telah menggelar rapat internal untuk menindaklanjuti kondisi tersebut.

"Tadi pagi Bu Menteri sudah melakukan rapat bersama seluruh elemen di internal Komdigi untuk mengambil langkah dukungan," jelas Ismail.

Menurutnya, pemerintah melalui Komdigi akan mengambil tindakan untuk memulihkan jaringan komunikasi dan internet di wilayah terdampak.

Ia juga mengungkapkan bahwa sejumlah tiang base transceiver station (BTS) atau stasiun pemancar sinyal turut terdampak akibat bencana. Namun, Ismail belum dapat merinci jumlah BTS yang mengalami gangguan. 

"Nanti akan ada siaran khusus. Saya khawatir salah data, jadi bisa ditanyakan langsung ke tim Biro Humas," tutupnya.

Di lapangan, operator telekomunikasi juga bergerak cepat. Telkomsel mengerahkan baterai, genset, dan tim teknis untuk mempercepat pemulihan layanan, sementara TelkomGroup melakukan percepatan pemulihan broadband dan layanan digital. Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) bersama Telkomsel mempercepat pemulihan jaringan di Aceh dan Sumatera Utara, meski pemadaman listrik masif masih menjadi kendala utama.

BNPB turut berkoordinasi dengan Kementerian PUPR untuk membuka akses jalan yang terputus sekaligus membangun jalur komunikasi darurat. Upaya ini diharapkan dapat mempercepat pemulihan layanan komunikasi bagi masyarakat terdampak.

Dengan adanya langkah cepat dari pemerintah dan operator telekomunikasi, pemulihan jaringan di wilayah terdampak diharapkan segera terwujud.