Beberapa pengguna juga melihat peringatan bahwa email yang mereka terima belum dipindai untuk spam. Google telah mengonfirmasi masalah ini kepada Engadget dan melalui pembaruan di dasbor status Google Workspace, menyatakan bahwa mereka menyadari gangguan tersebut dan saat ini sedang mengerjakan perbaikannya.

Keluhan pengguna ramai bermunculan di media sosial serta situs pelacak gangguan seperti DownDetector. Selain masalah filter, beberapa pengguna juga melaporkan adanya penundaan dalam menerima email, yang berdampak serius terutama pada pesan login dengan otentikasi dua faktor (2FA).

Dalam keterangannya, Google menyebutkan bahwa gangguan ini telah menyebabkan “kesalahan klasifikasi email di kotak masuk serta munculnya peringatan spam tambahan.” Salah satu peringatan yang dilaporkan pengguna berbunyi: “Hati-hati dengan pesan ini. Gmail belum memindai pesan ini untuk spam, pengirim yang tidak terverifikasi, atau perangkat lunak berbahaya.”

Juru bicara Google kembali menegaskan pernyataan tersebut kepada Engadget, dengan mengatakan bahwa perusahaan secara aktif berupaya menyelesaikan masalah ini. Google juga mengingatkan pengguna untuk tetap mengikuti praktik keamanan standar, khususnya saat berinteraksi dengan pesan dari pengirim yang tidak dikenal.

Hingga perbaikan sepenuhnya diterapkan, pengguna disarankan untuk lebih berhati-hati memeriksa email yang masuk, terutama yang berisi tautan atau lampiran mencurigakan, guna menghindari potensi risiko keamanan.