China Bikin Hotel Tanpa Staf Manusia, Dibuka 2027 - Kompas
KOMPAS.com - Perusahaan robotika asal China, Pudu Robotics, tengah membuat sebuah hotel yang diklaim akan beroperasi sepenuhnya menggunakan robot berbasis kecerdasan buatan (AI).
Robot ini nantinya akan bertindak seperti "karyawan" dan akan menangani aktivitas operasional.
Seperti proses check-in tamu, pengantaran bagasi, layanan kamar (room service), pembersihan kamar, penyajian makanan dan minuman, hingga pengiriman barang menggunakan mesin penjual otomatis (vending machine).
Dengan kata lain, hotel tersebut akan beroperasi tanpa keterlibatan staf manusia dalam layanan sehari-hari.
AC "Made in China" Ludes di Eropa gegara Gelombang Panas, UE Kena Sindir Media Beijing
Apabila tamu mengalami kendala atau ingin mengajukan permintaan layanan, keluhan tersebut tidak akan diteruskan kepada resepsionis atau staf hotel.
Baca Juga :
Sebaliknya, semua permintaan akan diproses oleh sistem manajemen AI yang mengoordinasikan seluruh robot di hotel.
Baca juga: Startup Ini Jual Tiket dan Hotel di Bulan, Segini Bayarnya
CTO Pudu Robotics, Cong Guo mengatakan bahwa proyek ini merupakan wujud dari pengembangan teknologi AI yang diterapkan di industri perhotelan atau hospitality.
"Proyek ini juga merupakan kesempatan untuk menelusuri model layanan apa saja yang bisa diberikan AI di industri ini, supaya bisa memberikan layanan terbaik kepada para pelanggan," kata Cong Guo dalam sebuah pernyataan di halaman resmi Pudu Robotics.
Hotel ini akan memiliki sebanyak 44 kamar dan berlokasi di West Artificial Island, Shenzhen–Zhongshan Link, Provinsi Guangdong.
Andalkan sistem buatan Pudu Robotics
Nah, para robot yang akan melayani tamu di hotel ini nantinya akan mengandalkan dua sistem buatan Pudu Robotics sendiri, yaitu PuduFM 1.0 dan PuduAgent.
Keduanya merupakan platform AI yang memungkinkan berbagai jenis robot berbagi informasi dan belajar secara kolektif.
Sistem ini dibangun menggunakan model Vision-Language-Action (VLA), sehingga robot dapat memahami lingkungan sekitar, mengenali instruksi, sekaligus mengambil tindakan secara mandiri.
Keunggulan utama sistem Pudu Robotics sendiri adalah kemampuan berbagi pengalaman secara real-time.
Misalnya, jika satu robot menemukan rute yang lebih efisien untuk mengantarkan makanan ke kamar tertentu, informasi tersebut akan langsung dipelajari oleh seluruh robot lain di hotel.
Lihat Foto
Untuk memperlihatkan konsep hotel otonom di atas, Pudu Robotics mengubah acara pengenalan hotel robot AI ini menjadi simulasi operasional hotel masa depan.
Dalam demonstrasi itu, perusahaan memamerkan berbagai robot dengan model berbeda yang bekerja secara bersamaan layaknya di sebuah hotel sungguhan.
Robot FlashBot mendemonstrasikan layanan toko otomatis (smart vending) dan pengantaran barang.
Pengunjung cukup memesan minuman melalui ponsel, lalu robot akan mengambil produk dari mesin penjual otomatis dan mengantarkannya secara mandiri.
Sementara itu, robot Pudu T300 diperlihatkan mengangkut koper dan barang bawaan tamu. Robot ini mampu membawa beban hingga 300 kilogram sekaligus menggunakan lift secara otomatis untuk berpindah lantai.
Untuk urusan kebersihan, Pudu Robotics mengerahkan robot Pudu CC1 Pro dan Pudu MT1 yang bertugas membersihkan lantai secara otomatis.
Baca juga: Hotel Milik Google Umbar Diskon agar Karyawan Mau WFO
Keduanya dibekali kemampuan AI untuk mendeteksi sampah dan menentukan area yang perlu dibersihkan tanpa campur tangan manusia.
Di area penyajian makanan dan minuman, BellaBot Pro menyajikan kopi kepada tamu sambil berinteraksi melalui suara dan efek pencahayaan.
Sementara KettyBot Pro mengantarkan makanan ringan dan minuman sekaligus menampilkan informasi acara melalui layar iklan yang terpasang pada bodinya.
Demonstrasi ditutup dengan penampilan interaktif robot humanoid PUDU D5, yang dirancang tidak hanya membantu operasional hotel, tetapi juga memberikan hiburan dan pengalaman berbeda bagi para tamu.
Seluruh demonstrasi tersebut masih dilakukan dalam lingkungan yang telah dipersiapkan khusus.
Kemampuan armada robot dalam melayani tamu di hotel sesungguhnya baru akan diuji ketika hotel mulai beroperasi pada awal 2027, sebagaimana dirangkum KompasTekno dari GadgetReview.
KOMPAS.com berkomitmen memberikan fakta jernih, tepercaya, dan berimbang. Dukung keberlanjutan jurnalisme jernih dan nikmati kenyamanan baca tanpa iklan melalui Membership. Gabung KOMPAS.com Plus sekarang
Kyiv Dibombardir 11 Jam, Zelensky Keluhkan Rudal AS Terlambat