RRI.CO.ID, Samarinda – Kehilangan ponsel bukan sekadar kehilangan perangkat, tetapi juga berisiko membuka akses terhadap data pribadi, rekening perbankan, hingga dompet digital. Karena itu, pengamanan perangkat dan akun harus segera dilakukan untuk mencegah penyalahgunaan identitas digital.

Ponsel kini menjadi tempat penyimpanan berbagai informasi penting, mulai dari identitas pribadi, akses perbankan, hingga akun media sosial. Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) mengingatkan pentingnya menjaga keamanan perangkat digital, terutama ketika terjadi kehilangan atau pencurian.

Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mengamankan perangkat dari jarak jauh. Mengutip halaman dukungan resmi Google, Kamis, 5 November 2026, pengguna Android dapat memanfaatkan fitur Hub Pencari untuk melacak lokasi, mengunci layar, hingga menghapus data perangkat dari jarak jauh.

Sementara pengguna iPhone dapat memanfaatkan fitur Lacak melalui Mode Hilang. Berdasarkan panduan resmi Apple, fitur tersebut memungkinkan pemilik mengunci perangkat menggunakan kode sandi sekaligus menangguhkan kartu pembayaran yang tersimpan di dalamnya.

Penghapusan data sebaiknya menjadi pilihan terakhir apabila perangkat dipastikan tidak dapat ditemukan kembali. Pengguna juga perlu memahami bahwa penghapusan jarak jauh dapat membatasi kemampuan pelacakan perangkat setelah proses tersebut dilakukan.

Apple turut mengingatkan agar perangkat tidak langsung dihapus dari daftar akun sebelum seluruh proses pengamanan dan klaim selesai. Sebab, tindakan tersebut dapat melepaskan fitur Kunci Aktivasi yang berfungsi mencegah orang lain menggunakan perangkat tanpa izin pemilik.

Setelah mengamankan perangkat, pemilik perlu segera menghubungi operator seluler untuk memblokir kartu SIM. Langkah ini penting agar nomor telepon tidak disalahgunakan untuk menerima kode verifikasi yang dapat membuka akses ke rekening maupun akun digital.

Pengamanan berikutnya adalah mengajukan pemblokiran International Mobile Equipment Identity (IMEI) atau nomor identitas perangkat melalui mekanisme yang berlaku. Pemerintah mengembangkan sistem Central Equipment Identity Register (CEIR) untuk mengendalikan penggunaan IMEI pada jaringan seluler di Indonesia.

Direktur Penataan Spektrum Frekuensi Radio Komdigi, Adis Alifiawan, menyebut pemblokiran IMEI dapat menurunkan nilai ekonomis ponsel hasil pencurian karena perangkat tidak lagi dapat mengakses jaringan seluler operator yang terhubung dengan sistem tersebut.

Proses pengajuan pemblokiran diawali dengan membuat laporan kehilangan di kepolisian. Laporan tersebut menjadi dokumen pendukung untuk pengurusan pemblokiran IMEI. Hermawan dari Direktorat Reserse Siber Polda Jawa Barat menilai Surat Tanda Penerimaan Laporan Kehilangan (STPLK) menjadi salah satu bukti awal dalam proses tersebut.

Selain mengamankan perangkat dan nomor telepon, pengguna juga perlu segera mengganti kata sandi akun penting, seperti email, media sosial, dan layanan perbankan. Pastikan seluruh sesi perangkat yang tidak dikenal dikeluarkan dari akun agar pihak lain tidak dapat mengakses informasi pribadi.

Untuk mencegah dampak kehilangan semakin besar, sejumlah langkah persiapan perlu dilakukan sejak awal. Pengguna disarankan mengaktifkan fitur pelacakan, menggunakan kunci layar yang kuat, menyimpan cadangan kode verifikasi dua langkah di tempat terpisah, serta mencatat nomor IMEI dengan menekan kode *#06# pada perangkat.

Dengan pengamanan sejak dini dan tindakan cepat setelah kehilangan, risiko penyalahgunaan data pribadi maupun akses keuangan dapat ditekan. Karena itu, masyarakat diimbau memastikan fitur pelacakan dan perlindungan perangkat sudah aktif sebelum ponsel hilang.