--
Di era serba digital ini, chat WhatsApp menjadi cara untuk tetap terhubung dengan lingkungan sosial, baik secara personal maupun grup.
Tak jarang pengguna menggunakan WhatsApp untuk saling bertukar informasi penting. Namun bagaimana jika chat yang berisi informasi penting itu terhapus?
Ini karena saking seringnya digunakan, chat di WhatsApp bisa menumpuk dan memenuhi ruang penyimpanan. Sehingga dalam kondisi demikian, menghapus chat menjadi pilihan.
ADVERTISEMENT
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Namun jangan khawatir, pengguna masih tetap bisa memulihkan riwayat chat WhatsApp yang sudah terhapus jika membutuhkan informasi yang ada di dalamnya.
Namun begitu, cara memulihkan riwayat chat WhatsApp hanya bisa dilakukan jika sebelumnya pengguna telah mencadangkan (backup) obrolan.
Seperti pada Android, pengguna dapat mencadangkan obrolan dan media ke akun Google Drive, ataupun pada pengguna iPhone yang bisa mencadangkan obrolan dan medianya ke iCloud.
Hal tersebut bergantung pada pengaturan WhatsApp yang pengguna atur, termasuk waktu pencadangan pesan yang dapat dilakukan secara otomatis maupun secara berkala.
Mengutip laman WhatsApp, berikut ini cara sederhana untuk mengatur backup chat di aplikasi WhatsApp.
1. Buka aplikasi WhatsApp
2. Pilih opsi Settings > Chat > Chat Backup
3. Pilih akun Google yang akan menjadi tempat penyimpanan riwayat obrolan. Pengguna juga dapat membuat cadangan lokal di ponsel. Anda juga bisa memilih frekuensi backup seperti harian, mingguan, atau bulanan.
4. Ketuk 'Backup'
Setelah obrolan dipastikan telah tersimpan dengan baik dalam backup Whatsapp, pengguna bisa memulihkan pesan terhapus saat dibutuhkan.
Jika chat WhatsApp yang terhapus, mengutip dari laman WhatsApp, berikut cara memulihkannya kembali dari backup:
1. Pertama pastikan pengguna sudah memiliki cadangan Akun Google. Untuk memeriksa apakah Anda sudah memiliki cadangan Akun Google:
* Buka aplikasi Google Drive dan masuk ke akun Google Anda.
* Ketuk Menu > Cadangan.
* Jika Anda menyimpan cadangan WhatsApp di Akun Google, cadangan tersebut akan muncul di daftar ini.
2. Hapus dan pasang kembali aplikasi WhatsApp.
3. Buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor Anda.
4. Ketuk 'Restore' saat diminta. Ketuk Lewati untuk menginstal ulang tanpa memulihkan cadangan Anda.
1. Hapus dan pasang kembali aplikasi WhatsApp.
2. Verifikasi nomor telepon dan ID Apple Anda.
3. Ketuk 'Restore 'Riwayat Obrolan.
Selain itu, pengguna juga bisa memulihkan chat WhatsApp dari penyimpanan lokal Hp dengan cara berikut:
1. Unduh aplikasi pengelola file jika ponsel Anda belum memilikinya.
2. Di aplikasi pengelola file, navigasikan ke basis data WhatsApp ponsel Anda atau kartu sd > WhatsApp > Basis Data . Jika data Anda tidak disimpan di kartu SD, Anda mungkin melihat " penyimpanan internal " atau " penyimpanan utama " sebagai gantinya.
3. Ganti nama file cadangan yang ingin Anda pulihkan dari.msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt14 menjadi msgstore.db.crypt14.
* Ada kemungkinan bahwa cadangan sebelumnya ada pada protokol yang lebih lama, seperti crypt12. Jangan ubah nomor ekstensi crypt.
4. Hapus dan pasang ulang aplikasi WhatsApp.
5. Buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor Anda.
6. Saat diminta, ketuk 'Restore' untuk memulihkan riwayat chat.
Komentar
Posting Komentar