Serangan Siber Lumpuhkan Bandara Heathrow Inggris, Rusia Jadi Tersangka Utama - SindoNews
4 min read
Dunia Internasional, Internet,
Serangan Siber Lumpuhkan Bandara Heathrow Inggris, Rusia Jadi Tersangka Utama
Sabtu, 20 September 2025 - 21:02 WIB
Serangan siber melanda banyak bandara di Eropa. Foto/X/@gbrao100
A
A
A
LONDON - Heathrow adalah salah satu dari beberapa bandara Eropa yang terkena serangan siber yang memengaruhi sistem check-in dan bagasi elektronik. Bandara memperingatkan kemungkinan penundaan karena "masalah teknis" yang memengaruhi perangkat lunak yang disediakan oleh Collins Aerospace untuk beberapa maskapai.
Bandara Brussels mengatakan serangan siber pada Jumat malam menyebabkan penumpang melakukan check-in dan boarding secara manual, sementara Bandara Brandenburg di Berlin juga melaporkan waktu tunggu yang lebih lama karena masalah tersebut.
RTX, yang merupakan pemilik Collins Aerospace, mengatakan pihaknya "menyadari adanya gangguan terkait siber" pada sistemnya di "bandara tertentu" dan sedang berupaya untuk menyelesaikan masalah tersebut secepat mungkin.
Perusahaan menambahkan: "Dampaknya terbatas pada check-in pelanggan dan drop bagasi elektronik dan dapat dimitigasi dengan operasi check-in manual."
Dikatakan bahwa serangan tersebut mengenai perangkat lunak Muse mereka - yang memungkinkan berbagai maskapai menggunakan meja check-in dan gerbang keberangkatan yang sama di bandara, alih-alih membutuhkannya sendiri.
BBC memahami bahwa British Airways beroperasi seperti biasa menggunakan sistem cadangan, tetapi sebagian besar maskapai lain yang beroperasi dari Heathrow telah terdampak.
Ratusan penerbangan telah ditunda di bandara sepanjang hari Sabtu, menurut pelacak penerbangan FlightAware.
Bandara Dublin mengatakan bahwa bandara tersebut dan Bandara Cork telah mengalami "dampak kecil" dari serangan siber tersebut, dengan beberapa maskapai menerapkan proses check-in manual.
Lucy Spencer mengatakan dia telah mengantre untuk check-in penerbangan Malaysia Airlines selama lebih dari dua jam, dan bahwa staf secara manual menandai bagasi dan memeriksa penumpang melalui telepon.
"Mereka meminta kami menggunakan boarding pass di ponsel, tetapi ketika kami sampai di gerbang, boarding pass tersebut tidak berfungsi - mereka sekarang mengarahkan kami kembali ke gerbang check-in," ujarnya kepada BBC dari Terminal 4 Heathrow, seraya menambahkan bahwa ia melihat ratusan orang mengantre.
Penumpang lain, Monazza Aslam, mengatakan ia telah duduk di landasan selama lebih dari satu jam "tanpa tahu kapan kami akan terbang", dan telah ketinggalan penerbangan lanjutannya di Doha.
"Saya sudah berada di Heathrow bersama orang tua saya yang sudah lanjut usia sejak pukul 05.00," katanya, seraya menambahkan: "Kami lapar dan lelah."
Johnny Lal, yang dijadwalkan terbang ke Bombay untuk menghadiri pemakaman ibu mertuanya pada hari Sabtu, mengatakan ia dan ibunya kini akan ketinggalan penerbangan.
Ia mengatakan kepada BBC bahwa ibunya "tidak bisa berjalan selangkah pun tanpa skuter [mobilitas]-nya" tetapi staf Heathrow tidak dapat menyediakannya. "Mereka terus memberi tahu kami bahwa sistemnya sedang bermasalah."
Luke Agger-Joynes mengatakan bahwa, meskipun antrean di Terminal 3 "jauh lebih panjang dari biasanya", maskapai untuk penerbangan AS-nya dan bandara "tampaknya siap dan antrean bergerak jauh lebih cepat dari yang saya khawatirkan".
Ia menambahkan: "Mereka juga menghubungi penerbangan tertentu dan memilih orang-orang dari antrean untuk memastikan mereka tidak ketinggalan penerbangan."
Heathrow mengatakan staf tambahan telah siap di area check-in untuk membantu meminimalkan gangguan.
"Kami menyarankan penumpang untuk memeriksa status penerbangan mereka dengan maskapai sebelum berangkat ke bandara dan tiba tidak lebih awal dari tiga jam sebelum penerbangan jarak jauh atau dua jam untuk penerbangan domestik."
Menteri Perhubungan Heidi Alexander mengatakan ia mengetahui insiden tersebut dan "menerima informasi terbaru secara berkala serta memantau situasi".
EasyJet dan Ryanair, yang tidak beroperasi dari Heathrow tetapi merupakan maskapai terbesar di Eropa, mengatakan mereka beroperasi seperti biasa.
Bandara Brussels mengatakan akan ada "dampak besar pada jadwal penerbangan", termasuk pembatalan dan penundaan. Antrean panjang dan kerumunan besar terlihat di bandara pada Sabtu pagi.
Organisasi keselamatan penerbangan gabungan Eropa, Eurocontrol, mengatakan operator maskapai telah diminta untuk membatalkan separuh jadwal penerbangan mereka ke dan dari bandara tersebut antara pukul 04.00 GMT pada hari Sabtu dan pukul 02.00 pada hari Senin karena gangguan tersebut.
Jurnalis perjalanan Simon Calder mengatakan bahwa "gangguan apa pun berpotensi serius" di Heathrow, mengingat bandara tersebut merupakan bandara tersibuk di Eropa, dan bahwa "kontrol keberangkatan adalah bisnis yang sangat kompleks".
Ia mengatakan kepada BBC: "Semua hal ini saling terkait, jadi ada sedikit masalah di Brussels, di Berlin... orang-orang mulai kehilangan koneksi, pesawat, penumpang, dan pilot tidak berada di tempat yang seharusnya, dan keadaan bisa menjadi jauh lebih buruk sebelum membaik."
Baca Juga: Akankah Saudi Memiliki Akses ke Senjata Nuklir Pakistan?
Baru pada bulan September lalu terjadi kerusakan TI global akibat pembaruan perangkat lunak yang salah dari perusahaan keamanan siber Crowd.
Para analis mengatakan pada saat itu bahwa insiden tersebut menyoroti bagaimana industri ini rentan terhadap masalah sistem digital.
Meskipun beredar tuduhan tidak berdasar bahwa serangan siber ini dilakukan oleh peretas yang disponsori Kremlin, semua peretasan besar dalam beberapa tahun terakhir dilakukan oleh geng kriminal yang lebih tertarik memeras uang dari korban mereka.
Geng pemeras telah meraup ratusan juta dolar per tahun dengan menggunakan ransomware untuk membayar mereka dalam jumlah besar dalam mata uang kripto.
Masih terlalu dini untuk mengetahui siapa dalang serangan ini. Beberapa pakar keamanan siber menduga ini bisa jadi serangan ransomware, tetapi perlu dicatat bahwa serangan ini juga dapat dilakukan oleh aktor yang disponsori negara.
Collins Aerospace belum berkomentar secara terbuka tentang sifat atau asal peretasan tersebut.
Banyak geng peretas bermarkas di Rusia atau negara-negara bekas Soviet lainnya, beberapa di antaranya diduga memiliki hubungan dengan negara Rusia.
Namun, ada banyak penangkapan di tempat lain, sementara remaja Inggris dan Amerika dituduh melakukan beberapa serangan dunia maya besar baru-baru ini terhadap kasino Las Vegas, M&S, Co-op dan Transport for London.
Bandara Brussels mengatakan serangan siber pada Jumat malam menyebabkan penumpang melakukan check-in dan boarding secara manual, sementara Bandara Brandenburg di Berlin juga melaporkan waktu tunggu yang lebih lama karena masalah tersebut.
RTX, yang merupakan pemilik Collins Aerospace, mengatakan pihaknya "menyadari adanya gangguan terkait siber" pada sistemnya di "bandara tertentu" dan sedang berupaya untuk menyelesaikan masalah tersebut secepat mungkin.
Perusahaan menambahkan: "Dampaknya terbatas pada check-in pelanggan dan drop bagasi elektronik dan dapat dimitigasi dengan operasi check-in manual."
Dikatakan bahwa serangan tersebut mengenai perangkat lunak Muse mereka - yang memungkinkan berbagai maskapai menggunakan meja check-in dan gerbang keberangkatan yang sama di bandara, alih-alih membutuhkannya sendiri.
BBC memahami bahwa British Airways beroperasi seperti biasa menggunakan sistem cadangan, tetapi sebagian besar maskapai lain yang beroperasi dari Heathrow telah terdampak.
Ratusan penerbangan telah ditunda di bandara sepanjang hari Sabtu, menurut pelacak penerbangan FlightAware.
Bandara Dublin mengatakan bahwa bandara tersebut dan Bandara Cork telah mengalami "dampak kecil" dari serangan siber tersebut, dengan beberapa maskapai menerapkan proses check-in manual.
Lucy Spencer mengatakan dia telah mengantre untuk check-in penerbangan Malaysia Airlines selama lebih dari dua jam, dan bahwa staf secara manual menandai bagasi dan memeriksa penumpang melalui telepon.
"Mereka meminta kami menggunakan boarding pass di ponsel, tetapi ketika kami sampai di gerbang, boarding pass tersebut tidak berfungsi - mereka sekarang mengarahkan kami kembali ke gerbang check-in," ujarnya kepada BBC dari Terminal 4 Heathrow, seraya menambahkan bahwa ia melihat ratusan orang mengantre.
Penumpang lain, Monazza Aslam, mengatakan ia telah duduk di landasan selama lebih dari satu jam "tanpa tahu kapan kami akan terbang", dan telah ketinggalan penerbangan lanjutannya di Doha.
"Saya sudah berada di Heathrow bersama orang tua saya yang sudah lanjut usia sejak pukul 05.00," katanya, seraya menambahkan: "Kami lapar dan lelah."
Johnny Lal, yang dijadwalkan terbang ke Bombay untuk menghadiri pemakaman ibu mertuanya pada hari Sabtu, mengatakan ia dan ibunya kini akan ketinggalan penerbangan.
Ia mengatakan kepada BBC bahwa ibunya "tidak bisa berjalan selangkah pun tanpa skuter [mobilitas]-nya" tetapi staf Heathrow tidak dapat menyediakannya. "Mereka terus memberi tahu kami bahwa sistemnya sedang bermasalah."
Luke Agger-Joynes mengatakan bahwa, meskipun antrean di Terminal 3 "jauh lebih panjang dari biasanya", maskapai untuk penerbangan AS-nya dan bandara "tampaknya siap dan antrean bergerak jauh lebih cepat dari yang saya khawatirkan".
Ia menambahkan: "Mereka juga menghubungi penerbangan tertentu dan memilih orang-orang dari antrean untuk memastikan mereka tidak ketinggalan penerbangan."
Heathrow mengatakan staf tambahan telah siap di area check-in untuk membantu meminimalkan gangguan.
"Kami menyarankan penumpang untuk memeriksa status penerbangan mereka dengan maskapai sebelum berangkat ke bandara dan tiba tidak lebih awal dari tiga jam sebelum penerbangan jarak jauh atau dua jam untuk penerbangan domestik."
Menteri Perhubungan Heidi Alexander mengatakan ia mengetahui insiden tersebut dan "menerima informasi terbaru secara berkala serta memantau situasi".
EasyJet dan Ryanair, yang tidak beroperasi dari Heathrow tetapi merupakan maskapai terbesar di Eropa, mengatakan mereka beroperasi seperti biasa.
Bandara Brussels mengatakan akan ada "dampak besar pada jadwal penerbangan", termasuk pembatalan dan penundaan. Antrean panjang dan kerumunan besar terlihat di bandara pada Sabtu pagi.
Organisasi keselamatan penerbangan gabungan Eropa, Eurocontrol, mengatakan operator maskapai telah diminta untuk membatalkan separuh jadwal penerbangan mereka ke dan dari bandara tersebut antara pukul 04.00 GMT pada hari Sabtu dan pukul 02.00 pada hari Senin karena gangguan tersebut.
Jurnalis perjalanan Simon Calder mengatakan bahwa "gangguan apa pun berpotensi serius" di Heathrow, mengingat bandara tersebut merupakan bandara tersibuk di Eropa, dan bahwa "kontrol keberangkatan adalah bisnis yang sangat kompleks".
Ia mengatakan kepada BBC: "Semua hal ini saling terkait, jadi ada sedikit masalah di Brussels, di Berlin... orang-orang mulai kehilangan koneksi, pesawat, penumpang, dan pilot tidak berada di tempat yang seharusnya, dan keadaan bisa menjadi jauh lebih buruk sebelum membaik."
Baca Juga: Akankah Saudi Memiliki Akses ke Senjata Nuklir Pakistan?
Baru pada bulan September lalu terjadi kerusakan TI global akibat pembaruan perangkat lunak yang salah dari perusahaan keamanan siber Crowd.
Para analis mengatakan pada saat itu bahwa insiden tersebut menyoroti bagaimana industri ini rentan terhadap masalah sistem digital.
Meskipun beredar tuduhan tidak berdasar bahwa serangan siber ini dilakukan oleh peretas yang disponsori Kremlin, semua peretasan besar dalam beberapa tahun terakhir dilakukan oleh geng kriminal yang lebih tertarik memeras uang dari korban mereka.
Geng pemeras telah meraup ratusan juta dolar per tahun dengan menggunakan ransomware untuk membayar mereka dalam jumlah besar dalam mata uang kripto.
Masih terlalu dini untuk mengetahui siapa dalang serangan ini. Beberapa pakar keamanan siber menduga ini bisa jadi serangan ransomware, tetapi perlu dicatat bahwa serangan ini juga dapat dilakukan oleh aktor yang disponsori negara.
Collins Aerospace belum berkomentar secara terbuka tentang sifat atau asal peretasan tersebut.
Banyak geng peretas bermarkas di Rusia atau negara-negara bekas Soviet lainnya, beberapa di antaranya diduga memiliki hubungan dengan negara Rusia.
Namun, ada banyak penangkapan di tempat lain, sementara remaja Inggris dan Amerika dituduh melakukan beberapa serangan dunia maya besar baru-baru ini terhadap kasino Las Vegas, M&S, Co-op dan Transport for London.
(ahm)