Jakarta, Beritasatu.com – Layanan email Gmail dilaporkan mengalami gangguan pada sistem penyaringan spam dan klasifikasi email. Akibatnya, sejumlah pengguna mengeluhkan email spam masuk langsung ke kotak masuk utama, sementara email penting justru diberi peringatan spam.

Berdasarkan dasbor status Google Workspace, dikutip dari Techcrunch, Minggu (25/1/2026), gangguan ini mulai terjadi pada Sabtu (24/1/2026). Google mencatat adanya masalah berupa kesalahan klasifikasi email serta munculnya peringatan spam tambahan.

Sejumlah pengguna melaporkan, tab Primary mereka dipenuhi email yang seharusnya masuk ke kategori Promotions, Social, atau Updates. Bahkan, email dari pengirim yang sudah dikenal pun ikut ditandai sebagai spam.

Keluhan juga ramai disampaikan melalui media sosial. Beberapa pengguna menyebut filter Gmail terasa “tidak berfungsi” dan semua spam tiba-tiba masuk langsung ke inbox.

Baca Juga: Google Pixel Bocorkan Audio, Pengguna Diminta Lakukan Hal Ini

Menanggapi hal ini, Google menyatakan pihaknya tengah aktif bekerja untuk memperbaiki gangguan tersebut. Google juga mengimbau pengguna agar tetap berhati-hati saat membuka email dari pengirim yang tidak dikenal.