LONDON - Komisi Eropa dalam temuan pendahuluannya menemukan bahwa desain aplikasi TikTok "membuat ketagihan" dan melanggar Undang-Undang Layanan Digital (DSA), dengan menargetkan fitur-fitur seperti infinity scroll, autoplay, notifikasi yang terus-menerus muncul, dan sistem rekomendasi yang dipersonalisasi.

Komisi Eropa menemukan bahwa aplikasi TikTok "membuat ketagihan" dan melanggar Undang-Undang Layanan Digital dengan fitur-fitur seperti infinity scroll dan notifikasi yang terus-menerus muncul.

Perubahan yang dipertimbangkan termasuk menonaktifkan infinity scroll secara bertahap, menerapkan waktu tunggu layar terutama di malam hari, dan memodifikasi algoritma rekomendasi.

TikTok gagal menilai risiko terhadap kesejahteraan pengguna, terutama anak-anak dan kelompok rentan, dan alat manajemen waktu dan kontrol orang tua dianggap tidak memadai.

Di antara perubahan yang dipertimbangkan oleh regulator adalah menonaktifkan infinity scroll secara bertahap, menerapkan waktu tunggu layar terutama di malam hari, dan memodifikasi algoritma rekomendasi.

Komisi tersebut menyatakan bahwa TikTok gagal menilai secara memadai risiko terhadap kesejahteraan pengguna, khususnya anak-anak dan kelompok rentan, dan mengabaikan indikator penggunaan kompulsif seperti waktu yang dihabiskan di malam hari dan frekuensi pembukaan aplikasi.

Alat manajemen waktu dan kontrol orang tua yang ada juga dianggap tidak memadai karena mudah dilewati dan membutuhkan upaya tambahan dari para wali.

Sebagai tanggapan, TikTok membantah temuan tersebut.

“Temuan awal Komisi tersebut salah menggambarkan platform kami dan tidak berdasar. Kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menantang temuan ini,” kata juru bicara perusahaan.

Jika pelanggaran tersebut dikonfirmasi dalam keputusan akhir, TikTok menghadapi tindakan termasuk denda hingga 6 persen dari omset global.

Untuk saat ini, perusahaan memiliki waktu untuk meninjau dokumen investigasi dan mengirimkan tanggapan tertulis.

Perkembangan di Brussels ini terjadi ketika beberapa negara memperketat akses bagi kaum muda ke media sosial: Australia telah memperkuat larangan akun bagi pengguna di bawah usia 16 tahun mulai 10 Desember 2025, sementara Prancis telah mengesahkan rancangan undang-undang di Majelis Rendah untuk melarang akses bagi mereka yang berusia di bawah 15 tahun (menunggu persetujuan Senat).

Inggris juga sedang mengevaluasi opsi kebijakan, termasuk kemungkinan larangan bagi mereka yang berusia di bawah 16 tahun.

“Dengan terus-menerus ‘memberi hadiah’ kepada pengguna dengan konten baru, fitur desain tertentu mendorong pengguna untuk terus menggulir, yang menyebabkan perilaku kompulsif dan berkurangnya pengendalian diri,” kata Komisi dalam pernyataan temuan pendahuluan.

(wbs)