Uzone.id — WhatsApp web dikabarkan mengalami gangguan massal semenjak Selasa pagi, (20/05). Gangguan ini dialami oleh pengguna di beberapa negara, termasuk Indonesia. 

Keluhan pun disampaikan pengguna dan menyebut kalau situs web WhatsApp kini berubah menjadi situs Facebook.

Ketika mengakses WhatsApp Web, pengguna tidak langsung diarahkan ke akun mereka namun malah menampilkan halaman untuk login ke situs Facebook–yang mana sama-sama milik Meta.

Kejadian ini terjadi tak hanya ke pengguna WhatsApp Web yang mengunjungi situs namun juga WhatsApp Web versi aplikasi.

Berdasarkan pantauan di situs pemantau gangguan layanan Downdetector, laporan  terkait masalah WhatsApp ini meningkat semenjak pukul 06.00 WIB dan sudah mulai mereka pada pukul 08.00 WIB. 

Beberapa pengguna mengatakan masih mengalami gangguan dan belum bisa masuk ke aplikasi, sementara beberapa pengguna sudah bisa masuk.

Hingga berita ini diturunkan, Meta sebagai induk dari WhatsApp belum memberikan keterangan resmi terkait adanya gangguan tersebut dan belum mengungkap penyebab dari glitch yang dialami oleh situs perpesanan mereka.

Cara memperbaiki WhatsApp Web yang error

Beberapa pengguna yang berhasil mengakses WhatsApp Web tanpa gangguan menyarankan pengguna lainnya untuk menghapus riwayat pencarian untuk 24 jam terakhir. Dengan cara ini, WhatsApp Web diklaim bisa langsung diakses.

Cara lain yang bisa dilakukan adalah dengan mengubah mode browser dari mode biasa menjadi mode incognito, kemudian kembali buka situs WhatsApp Web dan login.