Anggun Damayanti

Author

Largest Font

Aplikasi pesan instan WhatsApp mengalami gangguan skala besar di berbagai belakangan wilayah pada Selasa (4/8/2026) dini hari. Masalah ini menyebabkan pengguna tidak dapat mengirim maupun menerima file media seperti foto dan video.

Berdasarkan data platform pemantau Downdetector, laporan keluhan pengguna dari India melonjak drastis pada pukul 03.07 pagi. Sekitar 53 persen pelapor mengeluhkan kendala perpesanan, 36 persen melaporkan masalah aplikasi, dan 5 persen mengalami kendala pada fitur panggilan suara.

Gangguan tersebut utamanya berdampak pada fitur pengiriman file visual dan pembaruan WhatsApp Status. Kendati demikian, sejumlah pengguna melaporkan masih dapat menggunakan layanan secara normal melalui akses WhatsApp Web.

Hingga saat ini, pihak Meta selaku perusahaan induk WhatsApp belum memberikan keterangan resmi terkait penyebab gangguan teknis maupun estimasi waktu pemulihan layanan secara menyeluruh.

Juru bicara perusahaan milik Meta menyatakan penjelasannya terkait tindakan penanggulangan akun sebelum insiden gangguan media terjadi.

"Kami selalu bekerja untuk tetap berada di depan mereka yang mencoba menyalahgunakan layanan kami dan memblokir akun untuk membantu menjaga pengguna lain tetap aman. Terkadang kami melakukan kesalahan dan jika kami melakukannya, kami mencoba memperbaikinya secepat mungkin untuk membuat orang-orang kembali berinteraksi," kata Juru Bicara Meta.

Gangguan ini menjadi perhatian global setelah tagar terkait gangguan perpesanan memuncak di media sosial X. Pengguna dari berbagai negara mengonfirmasi gagal mengunggah media serta menerima pesan kesalahan saat mencoba mengirimkan berkas.

• 

  0

  Like

• 

  0

  Dislike

• 

  0

  Funny

• 

  0

  Angry

• 

  0

  Sad

• 

  0

  Wow