Intip Perkembangan Store Gadget di Tanah Air, Ada yang Hadir dengan Konsep Kekinian - Viva

VIVA – Perkembangan industri gadget di Indonesia tidak hanya terlihat dari semakin beragamnya smartphone dan perangkat pintar yang beredar. Cara produsen menjual produknya kepada konsumen juga ikut berubah. 

Toko gadget kini mulai dirancang bukan sekadar sebagai tempat membeli perangkat, tetapi sebagai ruang untuk mencoba teknologi dan mengenal ekosistem produk.

Perubahan tersebut menjadi menarik karena konsumen Indonesia masih memiliki kebutuhan terhadap toko fisik meski pembelian online terus berkembang.

Laporan Counterpoint Research , dikutip VIVA Jum'at, 28 Agustus 2026, menunjukkan bahwa ekspansi toko offline menjadi salah satu strategi penting sejumlah produsen smartphone di Indonesia.

Jika sebelumnya toko smartphone identik dengan etalase yang dipenuhi perangkat, konsep tersebut perlahan bergeser. Produsen mulai memberikan ruang yang memungkinkan pengunjung mencoba langsung berbagai fitur dan perangkat.

Seperti pada tahun 2023 produsen smartphone memperluas jaringan ritel offline dengan membuka toko resmi di pusat perbelanjaan maupun kota-kota semiurban. Toko resmi juga dinilai menarik karena menawarkan suasana toko, bantuan promotor, layanan, pilihan pembayaran, promosi, hingga program bundling. 

Tren tersebut kemudian berkembang menjadi konsep toko yang lebih mengutamakan pengalaman.

Pengunjung tidak hanya datang untuk membeli smartphone, tetapi juga dapat membandingkan perangkat, mencoba fitur kamera, melihat aksesori, hingga memahami bagaimana beberapa perangkat dapat bekerja sebagai sebuah ekosistem.

Perubahan toko gadget di Tanah Air menunjukkan bahwa industri ritel teknologi sedang bergerak menuju model experience-driven retail.

Smartphone tetap menjadi produk utama, tetapi toko mulai berfungsi sebagai tempat untuk mengenal teknologi secara lebih menyeluruh.

Konsep seperti Digiplus menunjukkan bagaimana sebuah gerai dapat menggabungkan produk, ekosistem, gaya hidup, dan pengalaman dalam satu ruang.

Mereka menghadirkan konsep toko terbaru yaitu gerai free standing store. Berlokasi di Jalan Terogong Raya, yang merupakan salah satu jalan utama di Jakarta Selatan.

Gerai ini merupakan gerai pertama yang hadir dengan konsep free standing store, yang diharapkan menjadi pilihan destinasi untuk berbelanja produk gadget dan device lain terbaru dengan kemudahan akses lokasi gerai di tengah pusat kota Jakarta.

Ke depan, bukan tidak mungkin toko gadget akan semakin menyerupai ruang pamer teknologi. Pengunjung datang bukan hanya karena ingin membeli smartphone, tetapi juga untuk mencoba perangkat terbaru, mempelajari fitur berbasis AI, menguji ekosistem smart home, hingga mendapatkan layanan purnajual.

Dengan demikian, perkembangan store gadget di Indonesia tidak sekadar soal berapa banyak toko yang dibuka, tetapi juga seberapa menarik pengalaman yang ditawarkan kepada konsumen.