Jakarta -

Laporan terbaru Opensignal mengungkapkan persaingan terbaru pasar internet rumah (fixed broadband) di Indonesia.

Dalam laporan "Indonesia Fixed Broadband Experience Report April 2026", Opensignal menilai pengalaman pengguna berdasarkan data penggunaan nyata, mencakup lima aspek utama yakni kualitas konsisten, kecepatan unduh, kecepatan unggah, pengalaman video, dan keandalan jaringan.

Adapun, penyedia layanan internet rumah yang dianalisis oleh Opensignal ini terkait pengalaman fixed broadband secara nasional, di antaranya XL Home, Indosat HiFi, Biznet Home, Oxygen, IndiHome, Icon Plus, CBN, dan MyRepublic. Sementara itu, Surge sedang menggencarkan Internet Rakyat dengan kecepatan 100 Mbps tidak masuk dalam peta persaingan ini.

Hasilnya menunjukkan bahwa tidak ada satu operator yang mendominasi seluruh kategori. Sebaliknya, kemenangan terbagi di antara beberapa penyedia layanan, mencerminkan kompetisi yang semakin berimbang dalam kualitas layanan broadband tetap di Indonesia.

Seperti detikINET kutip, Selasa (5/5/2026) Biznet Home unggul di kategori kecepatan unduh, Indosat HiFi menguasai kategori Konsistensi Kualitas, XL Home menang di kategori Keandalan, dan Oksigen terdepan dalam urusan Kecepatan Unggah. Opensignal juga menobatkan kategori Video yang dimenangkan secara bersama oleh XL Home dan Oxygen.

Meski demikian, dari sisi struktur pasar, industri ini masih tergolong sangat terkonsentrasi. Salah satu operator besar tercatat menguasai sebagian besar koneksi fixed broadband di Tanah Air, memperlihatkan dominasi yang kuat di tingkat pelanggan.

Opensignal juga menyoroti bahwa perbedaan performa antar penyedia layanan dipengaruhi oleh banyak faktor, mulai dari teknologi jaringan yang digunakan-seperti fiber, kabel, atau xDSL-hingga variasi paket layanan yang ditawarkan kepada pelanggan.

Opensignal menganalisis data aktual dari pengguna broadband kabel di Indonesia berdasarkan lima indikator utama pengalaman: Konsistensi Kualitas, Unduh , Unggah , Pengalaman Menggunakan Video, dan Pengalaman Keandalan.

Secara keseluruhan, Opensignal menjelaskan bahwa indikator-indikator ini mencerminkan bagaimana rumah tangga menggunakan broadband dalam praktiknya - mulai dari kerja jarak jauh dan pendidikan hingga streaming dan bermain game.

"Hasil kami mencakup berbagai teknologi broadband kabel (misalnya, kabel, FTTH, xDSL) dan tidak termasuk penggunaan hotspot Wi-Fi," kata Opensignal.

Analisis ini mencakup periode 90 hari yang dimulai pada 1 Januari 2026, dan mencakup hasil di tingkat nasional dan regional, serta di wilayah perkotaan dan pedesaan.

Karakteristik paket, misalnya, tingkatan kecepatan atau batas data - sangat bervariasi tergantung penyedia layanan, dan perpaduan paket yang tersedia mempengaruhi hasil pengalaman rata-rata.

Pengukuran Opensignal menangkap pengalaman dunia nyata pengguna, terlepas dari paket yang telah mereka beli dari penyedia layanan. Laporan ini menganalisis situasi aktual di semua paket pengguna. Selain itu, pengalaman broadband tetap pengguna juga dipengaruhi oleh router yang mereka gunakan.

(agt/fay)